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关于我们

WE FOCUS ON 400 INTEGRATED SERVICES

      聚云客服:云号网(www.400361.com)坐落于美丽的西子湖畔-浙江杭州,隶属于杭州云网信息技术有限公司管理,云网公司成立于2006年,是为中小企事业单位提供全面的信息化通信解决方案的新型技术型IT企业,是专业的400呼叫中心系统和服务运营提供商。主要业务包括提供企业客服系统解决方案、400/800长号码注册申请、呼叫中心系统软件开发、呼叫中心商用托管与服务外包等,目前在北京、江苏等拥有3个呼叫中心托管基地。
      聚云客服已经成功为千万家企业开通了400电话作为企业的统一呼叫识别号码,让一部分企业建立自己的呼叫中心。专注于通过技术和服务帮助企业实现与客户的互动式沟通,开发最大的价值潜能,提供最完善的技术服务。公司拥有完善的呼叫中心解决方案,涵盖了政府、电信、金融、中小企业等多边市场,拥有物流快递、电子商务、电视购物、航空售票、企业售后、政府便民、电信增值等多个领域的解决方案,构建了“高品质、高服务、高性价比”的行业优势,持续为客户提供有竞争力的产品和服务。
      公司坚持“自主创新”,在北京积极培养专业化的呼叫中心团队,北京公司拥有容纳2000个坐席的呼叫中心外包中心,技术核心工程师更是拥有超过6年以上的研发经验。2011年,公司将以专业呼叫中心外包服务运营商的身份,将在浙江杭州建立了第二外包呼叫中心,全面负责外包基地的运营管理,为国内外客户提供呼叫中心外包运营业务和“一站式”解决方案。
合作共赢,互惠互利,增加信任。
     公司和中国联通、中国移动、中国电信三大运营商紧密战略合作,秉承以客户为核心,以满足客户的需求和实现客户的成功为目标,努力探索新技术、新方案,努力让客户以低成本打造出高性能的呼叫中心系统,力争成为国内呼叫中心行业的“第一品牌”。

我们的目标
打造最专业的客服系统和呼叫中心运营商
成为全国一线呼叫中心品牌系统和服务提供商中的领导者。